Правила приема пациентов
- Запись пациента на амбулаторный приём к врачу-стоматологу осуществляется непосредственно в клинике, на сайте https://pc-ptz.ru, а также по телефонам: 76-10-37 (ул. Анохина, 26), 75-79-46 (Березовая аллея, 31), 8 (800) 30-11-700 (бесплатные звонки по всей России).
- При невозможности явиться на прием в назначенное время, пациент заранее (за 24 часа) ставит в известность администратора клиники.
- За сутки до начала приема администратор клиники посредством звонка, либо смс-сообщения на номер телефона, оставленного пациентом, связывается с пациентом для подтверждения намерения прийти в согласованное сторонами время.
- За сутки до начала приема администратор предпринимает не более двух попыток для связи с пациентом. Если пациент не ответил на звонок/ смс-сообщение администратора, пациент перезванивает до 18:00, предшествующего дню запланированного приема.
- Если администратор не дозвонился до пациента, не получил ответного смс-сообщения с подтверждением намерения прийти на запланированный прием, пациент не перезвонил до 18:00 рабочего дня, предшествующего дню приема, то прием пациента может быть аннулирован, а клиника вправе пригласить на это время другого пациента.
- В случае опоздания пациента на прием более чем на 10 минут, пациент должен предупредить администратора клиники. В противном случае врач имеет право отказать пациенту в приеме и переназначить прием на другое время.
- Прием осуществляется только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорта), и полиса ДМС - для пациентов страховых компаний. Данные паспорта необходимы для заключения договора на предоставление платных медицинских услуг. ООО "Пародонтологический центр" не оказывает платные медицинские услуги на анонимной основе.
- Пациенты по неотложным показаниям (болевой синдром, высокая температура и т. п.) также принимаются при обязательном предъявлении документов или направляются в ближайшее медицинское учреждение для оказания необходимой помощи.
- Повторный приём пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом. Неявка на приём в назначенный день считается нарушением и фиксируется в карте пациента.
- Порядок приёма пациентов, направленных на обследование и консультацию в стоматологическую клинику «Пародонтологический центр» из страховых компаний, регламентируется договором между клиникой и этими страховыми компаниями.
- В случае необходимости направления на консультацию или госпитализацию в другие лечебные учреждения пациенту выдаётся направление установленного образца.
- Стоматологические услуги в ООО «Пародонтологический центр» оказываются на платной основе, в соответствии с прейскурантом на стоматологические услуги, который находится на стойке администратора.
Сроки лечения устанавливаются индивидуально и зависят от поставленного диагноза, объема лечения, сложности, особенностей зубочелюстной системы пациента и его состояния здоровья и могут меняться в процессе оказания стоматологической услуги как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, о чем пациент предупреждается заранее.