Правила обработки персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ САЙТА pc-ptz.ru

ООО «ПАРОДОНТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР»

Дата публикации: «5» июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://pc-ptz.ru (далее – Сайт) Обществом с ограниченной ответственностью «Пародонтологический центр» (далее – Оператор).

1.2. Используя Сайт и/или заполняя формы обратной связи, пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой путем проставления отметки в чек-боксе «Я принимаю условия Политики конфиденциальности». Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта и не заполнять формы.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152), иными нормативными правовыми актами в области персональных данных.

1.4. Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте в открытом доступе.

2. Сведения об операторе

2.1. ООО «Пародонтологический центр»

2.2. ОГРН: 1031000015760

2.3. ИНН: 1001138130

2.4. Юридический адрес: 185000, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Анохина, д. 26

2.5. Адрес электронной почты для направления запросов: info@pc-ptz.ru

2.6. Телефон: +7 (8142) 76-10-37, 76-16-73

3. Понятие и состав персональных данных

3.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2. В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

3.2.1. Общие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество
• номер контактного телефона
• адрес электронной почты
• адрес проживания
• дата рождения
• пол
• СНИЛС

3.2.2. Данные, передаваемые при записи на прием:

• жалобы и анамнез (краткое описание проблемы)
• предпочитаемые дата и время визита
• способ связи (звонок, СМС, администратор)

3.2.3. Информация о посещениях и услугах:

• дата и время визита
• перечень оказанных услуг
• результаты диагностических исследований (включая рентгеновские снимки, КЛКТ, 3D-модели, фотографии)

3.2.4. Технические данные:

• IP-адрес и данные об устройстве
• тип браузера и его версия;
• данные файлов cookie
• история действий на Сайте

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

1) исполнения договора, согласно п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152, в том числе при оказании платных медицинских услуг;

2) предоставленного согласия субъекта ПДн, согласно п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152, в том числе на маркетинговую рассылку;

3) соблюдения требований законодательства РФ, согласно п. 2, 3 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152, в том числе в сфере медицинского и налогового учета;

4) обработки обезличенных статистических данных, согласно п. 9 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

6. Согласие на обработку персональных данных
6.1. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных путем проставления отметки в чек-боксе «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в целях создания учетной записи и получения уведомлений. Срок хранения — до отзыва согласия или удаления аккаунта. Подробнее — в Политике обработки ПДн.» при заполнении форм на Сайте. Без проставления данной отметки отправка формы невозможна.
6.2. Пользователь имеет право отозвать свое согласие в любое время, направив заявление на электронную почту info@pc-ptz.ru.
6.3. Порядок действий при отзыве согласия:
·         Если отозвано согласие на маркетинговую рассылку – обработка прекращается, данные уничтожаются в течение 30 дней;
·         Если отозвано согласие на обработку данных, обрабатываемых на основании договора – данные продолжают обрабатываться в течение срока, установленного законодательством РФ для медицинской документации (25 лет);
·         Если отозвано согласие на обработку биометрических данных – обработка прекращается, данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда такие данные являются частью медицинской документации, срок хранения которой установлен законом.
 
6.4. Отзыв согласия не влечет прекращения обработки данных, необходимых для исполнения договора (оказания медицинских услуг), в течение срока, установленного законом для хранения медицинской документации.
 
7. Обработка и хранение персональных данных
7.1. Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами с использованием средств вычислительной техники и на бумажных носителях.
7.2. Сроки хранения персональных данных:
·         для договорных отношений – в течение срока действия договора + 25 лет (в соответствии с Приказом Минздрава РФ от 10.11.2022 № 891н);
·         для обращений – 1 год;
·         для маркетинговых рассылок – до отзыва согласия;
·         для cookies – не более 1 года для постоянных аналитических cookies, до закрытия браузера для сессионных;
·         для технических данных – не более 1 года.
 
7.3. Порядок уничтожения персональных данных:
·         При наступлении срока уничтожения или поступления требования пользователя персональные данные уничтожаются в течение 30 дней;
·         Уничтожение производится с составлением Акта об уничтожении персональных данных;
·         Электронные данные удаляются без возможности восстановления, бумажные носители уничтожаются шредированием.
 
 
7.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (на территорию иностранных государств).
 
8. Файлы cookie и сторонние сервисы
8.1. Сайт использует файлы cookie следующих типов:

8.2. При первом посещении Сайта пользователю отображается баннер с запросом согласия на использование cookies. Пользователь может выбрать категории cookies, установив соответствующие галочки. Технически необходимые cookies устанавливаются автоматически. Иные cookies устанавливаются только после активного выбора пользователем соответствующих категорий.

8.3. Сайт использует сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости. Яндекс обрабатывает обезличенные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Обработчикам, обеспечивающим техническую поддержку Сайта (хостинг-провайдер, разработчик);
• Партнерам, оказывающим медицинские услуги по договору (лаборатории, центры лучевой диагностики) – исключительно для целей оказания медицинской помощи;
• Обработчикам, обеспечивающим отправку электронных писем и СМС-сообщений (сервисы email-рассылок, СМС-провайдеры);
• Государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

9.2. Оператор обязывает всех третьих лиц, получающих доступ к персональным данным, обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. Меры защиты включают:

• Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• Разработку и утверждение локальных актов по обработке персональных данных;
• Шифрование данных при передаче с использованием современных криптографических протоколов (TLS);
• Ограничение доступа к данным сотрудников, не связанных с обработкой;
• Проведение внутренних проверок и контроля соответствия;
• Оценку вреда, который может быть причинен субъектам, и соотнесение с принимаемыми мерами;
• Знакомство сотрудников с требованиями законодательства о персональных данных.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Требовать прекращения обработки для целей маркетинга (право на возражение);
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

11.2. Для реализации своих прав пользователь направляет запрос на электронную почту info@pc-ptz.ru или почтовым отправлением по адресу: 185002, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Анохина, д. 26.

11.3. Запрос должен содержать:

• фамилию, имя, отчество;
• номер основного документа, удостоверяющего личность;
• сведения о дате выдачи документа и выдавшем органе;
• сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором (номер договора, дата обращения, номер телефона или email);
• подпись (для бумажного запроса).

11.4. Оператор обязан рассмотреть запрос и направить ответ в течение 10 рабочих дней.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента ее замены новой редакцией.

12.2. Оператор имеет право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

12.3. Контроль за соблюдением Политики осуществляет ответственное лицо, назначенное приказом Оператора.

12.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к ответственному лицу по электронной почте: info@pc-ptz.ru.

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ